Política de Privacidad

Lprjoqkrmm, C.A. (en adelante "Lprjoqkrmm", "nosotros" o "la Plataforma"), con domicilio en Caracas, Venezuela, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de sus usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma de crowdlending inmobiliario. Esta política ha sido elaborada en cumplimiento con las disposiciones constitucionales venezolanas sobre el derecho a la privacidad (Artículo 60 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela), así como las normativas aplicables en materia de protección de datos personales y comercio electrónico.

Recopilamos diferentes tipos de información según su interacción con nuestra plataforma: Datos de identificación: nombre completo, número de cédula de identidad o pasaporte, fecha de nacimiento, nacionalidad y fotografía de documento de identidad. Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número telefónico, dirección física de residencia. Datos financieros: información bancaria para la realización de transacciones, historial de inversiones dentro de la plataforma, perfil de riesgo del inversor. Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en la plataforma y datos de cookies técnicas y analíticas.

Utilizamos su información personal para las siguientes finalidades: Gestión de su cuenta de usuario y verificación de identidad conforme a las normativas contra el lavado de capitales y financiamiento del terrorismo vigentes en Venezuela. Procesamiento de inversiones, distribución de retornos y gestión de su portafolio inmobiliario dentro de la plataforma. Comunicación de actualizaciones sobre proyectos, nuevas oportunidades de inversión y cambios en los términos de servicio. Mejora continua de nuestros servicios mediante el análisis agregado y anonimizado del comportamiento de navegación. Cumplimiento de obligaciones legales, regulatorias y fiscales ante los organismos competentes de la República Bolivariana de Venezuela.

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en: El consentimiento expreso que usted otorga al registrarse en la plataforma y aceptar estos términos. La ejecución del contrato de servicios de intermediación de crowdlending inmobiliario entre usted y Lprjoqkrmm. El cumplimiento de obligaciones legales, incluyendo las normativas de la Superintendencia Nacional de Valores (SUNAVAL), el Servicio Nacional Integrado de Administración Aduanera y Tributaria (SENIAT) y la Unidad Nacional de Inteligencia Financiera (UNIF).

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Podemos compartir información en las siguientes circunstancias: Con desarrolladores inmobiliarios asociados, exclusivamente la información necesaria para la gestión de su inversión en proyectos específicos. Con entidades financieras y procesadores de pago para la ejecución de transacciones. Con autoridades gubernamentales y regulatorias cuando sea requerido por ley, orden judicial o requerimiento formal de organismos como SUNAVAL, SENIAT o el Ministerio Público. Con proveedores de servicios tecnológicos que operan bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y protección de datos.

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen: Cifrado de datos en tránsito mediante protocolos TLS 1.3 y cifrado en reposo con algoritmos AES-256. Control de acceso basado en roles y autenticación multifactor para el personal autorizado. Auditorías periódicas de seguridad y pruebas de penetración realizadas por firmas independientes. Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad con notificación a los usuarios afectados dentro de las 72 horas siguientes a la detección.

Conservamos sus datos personales durante el tiempo que mantenga una cuenta activa en nuestra plataforma y por un período adicional de diez (10) años posteriores al cierre de la cuenta, conforme a las obligaciones de conservación de registros establecidas por la legislación financiera y tributaria venezolana. Los datos de navegación y cookies analíticas se conservan por un período máximo de veinticuatro (24) meses, salvo que usted solicite su eliminación anticipada.

Usted tiene derecho a: Acceder a sus datos personales y obtener una copia de la información que mantenemos sobre usted. Rectificar datos inexactos o incompletos. Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la cual fueron recopilados, sujeto a las obligaciones legales de retención. Oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo. Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacte a nuestro Oficial de Protección de Datos a través de privacidad@lprjoqkrmm.com.

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de: Correo electrónico: privacidad@lprjoqkrmm.com Dirección: Torre Lprjoqkrmm, Piso 12, Av. Francisco de Miranda, Los Palos Grandes, Caracas 1060, Miranda, Venezuela Teléfono: +58 212-555-0199